Česta pitanja

Ovdje su odgovori na česta pitanja o kupovini televizora na Televizori.ba. Odaberite temu ispod ili pročitajte kratke odgovore na dnu stranice.

Odgovori na česta pitanja

Kako naručiti televizor?

Dodajte televizor u korpu i u zadnjem koraku upišite podatke za dostavu. Zatim odaberite način plaćanja i potvrdite narudžbu. Web shop prima narudžbe 24 sata dnevno, 7 dana u sedmici.

Koliko košta dostava i koliko traje?

Dostavljamo u svako mjesto u BiH, uglavnom za 1 do 2 radna dana. Cijena dostave zavisi od veličine pošiljke i piše na stranici proizvoda i u korpi. Detalje pročitajte na stranici Dostava.

Kako mogu platiti?

Plaćate gotovinom pri preuzimanju, online karticom (Visa, Mastercard, Maestro) ili virmanom. Online plaćanje ide preko sigurnog Monri WebPay sistema.

Da li su televizori novi i s garancijom?

Da. Prodajemo isključivo nove televizore u originalnoj ambalaži. Uz svaki uređaj dobijate fiskalni račun i ovjeren garantni list. Neki modeli, na primjer LG OLED i QNED, imaju promotivnu garanciju od 5 godina uz registraciju.

Mogu li vratiti televizor?

Nov i neotpakovan televizor možete vratiti u roku od 7 dana od preuzimanja. Neispravan uređaj u istom roku mijenjamo ili vraćamo novac. Sve o tome piše na stranici Reklamacije i povrati.

Šta ako je televizor oštećen u transportu?

Ako je ambalaža oštećena, nemojte preuzimati pošiljku. Ako ste je već preuzeli, prijavite oštećenje u roku od 24 sata.

Nisam pronašao odgovor. Kome se mogu obratiti?

Pozovite nas na 061 85 84 84 ili nam pišite putem stranice Kontakt. Rado ćemo odgovoriti i na ona pitanja koja ovdje nisu navedena.