Dostava
Dostava televizora i ostale opreme stiže na vašu kućnu adresu u cijeloj BiH. Cijena dostave zavisi od veličine pošiljke: 15,00 KM za opremu i televizore do 55 inča, 25,00 KM za televizore od 65 do 77 inča i 40,00 KM za televizore od 85 inča naviše. Tačna cijena dostave piše na stranici svakog proizvoda i u korpi prije narudžbe. Dostavljamo u svako, pa i najmanje mjesto u Bosni i Hercegovini, uglavnom unutar 1 do 2 radna dana. Dostavu obavljaju provjerene kurirske službe X Express i Euroexpress.
Zašto je naša dostava televizora sigurna?
- brza, sigurna i precizna dostava televizora i opreme
- online praćenje pošiljke: po otpremi vam na email šaljemo broj pošiljke, pa kretanje paketa pratite online
Napomena
Naručeni proizvodi pakuju se na način da tokom uobičajene manipulacije ne budu oštećeni. Prilikom preuzimanja kupac je dužan provjeriti stanje pošiljke. U slučaju oštećenja proizvod odmah reklamira dostavljaču, odnosno zaposleniku kurirske službe. Trgovac se odriče svake odgovornosti u vezi oštećenja koja mogu nastati prilikom dostave.
Ako kupac ne primi robu ili obavijest o isporuci u očekivanom vremenu, ima pravo o tome obavijestiti prodavca. Prodavac tada pokreće potragu za pošiljkom ili šalje zamjensku pošiljku.
Ako kupac odbije primiti naručenu robu, trgovac ima pravo tražiti nadoknadu svih troškova isporuke.
Trgovac se obvezuje poslati pošiljku kupcu onoga trenutka kada zaprimi potvrdu kojom se odobrava online transakcija. Nakon zaprimanja te potvrde trgovac se obvezuje poslati pošiljku u roku do 5 (pet) radnih dana.
Kada kurirska služba preuzme pošiljku od trgovca, trgovac više nije odgovoran za daljnji tok isporuke. To uključuje moguća kašnjenja i probleme pri daljnjoj manipulaciji robom.
Ako su svi uslovi dostave ispunjeni i ambalaža nije oštećena, kupac potpisuje otpremnicu (dokaz o isporuci). Nakon toga nas dostavna služba obavještava da je paket isporučen. Kod pouzeća televizor i dostavu plaćate kuriru pri preuzimanju, a ostale opcije su opisane na stranici Načini plaćanja.
Ako kupac umjesto dostave izabere preuzimanje (download) proizvoda, trgovac mu šalje obavijest isključivo elektronskom poštom. U poruci su linkovi za preuzimanje i uputstva. Nakon prijema poruke kupac odmah može preuzeti proizvod.
Gdje je moja narudžba?
Po otpremi pošiljke na vašu email adresu ćemo poslati broj za praćenje pošiljke.
Nastala šteta od strane brze pošte?
Oštećen proizvod prijavite u roku od 24 sata od prijema. Kasnije prijave oštećenja nastalih u transportu nećemo moći uvažiti. Više pročitajte na stranici Reklamacije i povrati.